Ваши отзывы для нас очень важны!
Если, посетив нас, вы заметили что-то, что вам понравилось, или, напротив, могло быть сделано иначе, напишите нам. Мы приветствуем все предложения и ценим жалобы, как возможность улучшить организацию своей работы.
Пожалуйста, поделись своим опытом:
- по электронной почте tagasiside@confido.ee или
- при помощи формы для отзывов ЗДЕСЬ
Если вы оставите свои личные данные (личные код, электронную почту), мы в письменном виде ответим вам в течение 3 рабочих дней. На анонимные обращения мы не отвечаем.
Медицинский центр Confido прилагает все усилия с тем, чтобы быстро найти решение возникшей при оказании услуг проблеме, но у пациента также всегда есть возможность обратиться:
- в Экспертную комиссию по качеству услуг здравоохранения при Министерстве социальных дел по адресу Суур-Амеэрика, 1, Таллинн или по электронной почте info@sm.ee
- в Эстонское представительское общество пациентов по электронной почте info@epey.ee
- в Департамент здоровья по адресу Палдиское шоссе, 81, Таллинн или по электронной почте kesk@terviseamet.ee
- в Больничную кассу, info@haigekassa.ee, телефон +372 669 6630
Если вы остались недовольны оказанной вам медицинской услугой, финансируемой Больничной кассой Эстонии, вы имеете право подать жалобу по следующим адресам: Департамент здравоохранения (тел. 794 3500, kesk@terviseamet.ee); Больничная касса Эстонии (тел. 16363, info@haigekassa.ee).